Yapay Zeka Risklerine Özel Sigorta Dönemi Başlıyor
Yapay zeka sistemleri işletmelere verimlilik, hız ve maliyet avantajı sunarken, aynı zamanda operasyonel, hukuki, finansal, itibari ve etik riskleri de beraberinde getiriyor. 2024 yılında yapılan bir açıklamada, bu risklerin artık yalnızca bilgi teknolojileri departmanlarının değil, şirket yönetimlerinin ve sigorta sektörünün de öncelikli gündem maddelerinden biri olduğu vurgulandı. Münih merkezli analiz firması Murat Çiftçi, “Sigorta sektörü açısından risk ölçülebilir mi, denetlenebilir mi ve sorumluluk zinciri net şekilde kurulabilir mi sorularının yanıtı büyük önem taşıyor. Bu üç unsur eksik olduğunda sigortalanabilirlik de zorlaşıyor.” dedi.
Çiftçi, yapay zeka destekli kararların müşteriye maddi zarar vermesi durumunda siber sigorta, mesleki sorumluluk sigortası, teknoloji hata ve ihmal poliçeleri ile yönetici sorumluluk sigortalarının aynı anda devreye girebileceğini belirtti. Görevleri teknoloji şirketi, entegratör firma, veri sağlayıcı, sistemi kullanan çalışan ve nihai kararı veren şirket olmak üzere bir sorumluluk zincirinde paylaşılıyor. Sigorta şirketleri, zararın hangi aşamada oluştuğunu analiz ederek sorumluluk paylaşımını değerlendiriyor. Çiftçi, “Yapay zeka kullandım” savunmasının geçerli olmayacağını, insan denetiminin kredi değerlendirmesi, sağlık, insan kaynakları ve finans gibi kritik alanlarda vazgeçilmez olduğunu söyledi.
IBS Sigorta CEO’su, mevcut siber sigorta ve mesleki sorumluluk poliçelerinin bazı riskleri karşıladığını ancak yapay zekanın gelişmesiyle yeni sigorta ürünlerinin kaçınılmaz hale geleceğini ifade etti. Önerilen yeni teminatlar arasında yapay zeka hata ve ihmal sigortası, algoritmik karar sorumluluğu teminatı, veri setlerinden kaynaklanan sorumluluklar, yapay zeka kaynaklı iş durması sigortası, model performans riski teminatı, deepfake kaynaklı zarar sigortası ve yapay zeka destekli dolandırıcılık teminatı bulunuyor. Çiftçi, kurumların yapay zekayı güvenli şekilde yönetebilmesi için AI envanteri oluşturulması, tüm AI araçlarının kayıt altına alınması, risk seviyelerine göre sınıflandırma yapılması, tedarikçi sözleşmelerinin yeniden incelenmesi ve etkin insan denetim mekanizmalarının kurulmasını önerdi. IBS Sigorta, şirketlerin yapay zeka kullanımını sigortalanabilir risk perspektifiyle değerlendirmelerine yönelik çözümler geliştirmeyi hedefliyor.
